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《吉林大学》 2018年
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移动图书馆场景化信息接受适配研究

王福  
【摘要】:随着场景五力(大数据、传感器、定位系统、移动设备和社交媒体)在移动图书馆嵌入的渐进渐深,使得移动图书馆从流量为王,经由数据为王向场景为王演变。场景成为移动图书馆信息接受的新入口,场景的战略价值在移动图书馆信息接受中逐渐显现。诚然,在国内外移动图书馆场景化信息接受的理论研究和实际应用中,不免存在诸多问题,如移动图书馆场景化信息接受的功能简单、移动图书馆场景化应用的普及率较低、移动图书馆被弃用和卸载的现象时有发生等。由此,移动图书馆能否及时和充分地以信息接受的“畅体验”为触点和痛点,实现“场景—需求—情境”“场景—搜索—情境”“场景—接受—情境”3个维度的适配,开发新的服务功能,有效地满足用户新的信息接受期望,将成为其可持续发展的关键。本文拟解决的主要研究问题包括:(1)移动图书馆场景化信息接受的过程是怎样的?用户的场景化信息需求类型和特征有哪些?用户信息搜索和信息接受的模式和特征又分别是什么?在实际信息接受的过程中,哪些因素对用户信息接受产生了关键性的影响?(2)移动图书馆场景化信息接受情境配置是否能够形成一种有内容、有意义、有功能和可激发场景化信息接受持续意愿的知识活动空间,即场景化情境适配空间?(3)影响用户信息接受各类要素的功能属性是否能构成一个完整性的、可操作性的移动图书馆场景化信息接受适配模型?(4)本文提出的移动图书馆场景化信息接受适配模型能否成为移动图书馆场景化信息接受适配的标准和为开发基于移动图书馆场景化信息接受适配的服务发现、服务推荐和服务重构提供参考?(5)如何基于移动图书馆场景化信息接受适配模型,捕获、挖掘和预测用户信息需求期望,调适用户信息搜索习惯,迎合用户信息接受偏好,进而开展移动图书馆服务创新和信息空间再造?(6)如何提供有益于移动图书馆场景化信息接受的提升路径和优化策略?针对上述研究问题,本文聚焦于移动图书馆场景化信息接受过程,试图揭示移动图书馆场景化信息接受的模式和特征。以用户信息接受的特征为基础,对影响移动图书馆场景化信息接受的影响因素进行系统地梳理,运用DEMATEL方法对移动图书馆信息接受的关键性影响因素进行识别,并以识别出来的关键性影响因素的功能属性为依据,对移动图书馆信息接受要素进行场景化关系重构。以本文构建的移动图书馆场景化信息接受适配的标准化和个性化模型为依据,对移动图书馆场景化信息接受的内容适配进行了实证。以移动图书馆场景化信息接受适配理论为基础,提出了基于移动图书馆场景化信息接受适配的服务发现、服务推荐和服务重构的思想,并分别设计和构建了移动图书馆场景化信息接受提升路径和优化策略。本文研究将试图在以下几个方面取得新的突破:(1)基于用户信息接受过程的分析视角,揭示了移动图书馆场景化信息需求特征,以及信息搜索和信息接受的模式和特征。基于移动图书馆信息接受过程三个维度的深入分析,对移动图书馆场景化信息需求类型和需求特征进行归总。以此为基础,分析和提出了移动图书馆场景化信息搜索和信息接受的类型和模式,分别凝练了移动图书馆场景化信息搜索和信息接受特征,为移动图书馆信息接受影响因素体系的构建奠定基础。(2)构建了移动图书馆场景化信息接受的标准化适配和个性化适配模型,并以信息接受内容适配为例进行实证。以移动图书馆场景化信息接受体验为核心逻辑,从移动图书馆信息接受的标准化适配和个性化适配两个视角出发,分别构建了标准化适配模型和个性化适配模型,满足用户多元化和个性化的信息接受期望。将上述两类模型运用到移动图书馆信息接受内容适配的案例中,通过定性和定量相结合的研究方法对构建的模型进行实证,为移动图书馆提升其适配功能的开发与设计提供了可借鉴的思路。(3)基于鱼骨图的方法分析了移动图书馆场景化信息接受提升的可行性和必要性,并分别设计和构建了移动图书馆场景化信息接受提升路径和优化策略。借鉴任务技术适配模型以及技术接受模型的功能优化思想,运用鱼骨图的分析方法,针对标准化适配模型和个性化适配模型的具体应用效果,基于生态演进理论,对移动图书馆场景化信息接受提升的可行性和必要性进行了分析与界定,提出了移动图书馆场景化信息接受的提升路径以及分别基于情境重组、复杂网络、博弈论的移动图书馆场景化信息接受优化策略。
【学位授予单位】:吉林大学
【学位级别】:博士
【学位授予年份】:2018
【分类号】:G250.76;G252

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