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《东华大学》 2018年
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G公司基于六西格玛方法的供应商评价模型及流程研究

丁杰  
【摘要】:二十一世纪以来,在激烈的市场竞争格局中随着企业宏观经营环境不断变化,劳动力成本逐渐上升使得企业利润率在渐渐下滑,而信息技术的发展和现代物流业的崛起使得全球化供应链的格局逐渐形成。汽车行业更是在全球化供应链的进程中一马当先。在此背景下为了避免出现质量问题对整个供应链产生的巨大影响,以及高昂的恢复成本和复杂过程,供应商评价模型和流程研究就变得尤为重要。本文以G公司供应商评价模型和流程改进为例,对G公司现有供应商评价模型和流程存在的问题和改善进行了深化研究。G公司为一家典型的以技术为核心,随着汽车行业增长而迅速扩张全球采购,全球供货的跨国汽车零部件公司。G公司的供应商评价模型和流程面对业务的迅速扩张以及全球供应链的应用面临和暴露出了许多问题。所以对G公司供应商评价模型和流程的改进,本文在理论和实践应用中具有意义。本文在大量资料和文献的参考基础之上,对G公司供应商评价模型和流程存在的问题进行了剖析和解释,并且运用六西格玛DFSS(设计六西格玛)方法,从采集客户声音(VOC)开始,运用KJ法等六西格玛方法,分析和定义客户需求,采用质量功能展开QFD方法经过三次迭代过程把需求转化为功能,把功能转化为设计特性,把设计特性转化为流程特性。经过FMEA潜在失效模式和影响分析后整理得到改进后的供应商评价模型(VDA6.3为基础)和流程。最后经过改进效果分析证明使用六西格玛DFSS(设计六西格玛)方法改进的G公司供应商评价模型和流程的有效性。通过在六西格玛DFSS(设计六西格玛)方法框架运用下对G公司供应商评价模型和流程的研究,不仅能够对G公司的供应商质量和采购绩效得到提升,也希望对于许多处在类似经营环境下的其他公司提供借鉴和指导。
【学位授予单位】:东华大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2018
【分类号】:F274;F416.4

【参考文献】
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