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《武汉工程大学》 2016年
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我国信用卡消费者权益保护法律问题研究

赵杰  
【摘要】:伴随市场经济的迅猛发展,人们消费理念的转变,传统消费支付方式已发生转变,逐步向信用卡消费支付方式过渡。银行等金融业务机构为了顺应人们消费理念更新的潮流,推出了以信用卡为主要表现形式的新型支付工具,其已成为经济主体日常工作生活中必不可少的一部分。但是,信用卡数量、业务类型持续的发展和增加,也导致了一系列问题的出现,诸如处于弱势地位的信用卡消费者基本的合法权益无法得到有效的法律保护,信用卡使用人的相关个人信息泄露、银行信用卡条例不完善等问题相继出现。我国信用卡行业发展速度之快,与之相不协调的是,规范信用卡行业法律文件体系却较为落后,而且国内研究多为重视发卡金融机构的利益,无法形成对信用卡消费者的有效保护,有悖于利益公平的原则。基于此,笔者对信用卡消费者权益的保护作为本文研究的重点,梳理国外于信用卡消费者相关内容的法律规定,立足于我国现阶段的发展情况,采取对比研究、资料查阅搜集、实证分析等研究方法,提出建立健全我国保护信用卡消费者权益的切实可行的完善建议。笔者首先对我国目前的的信用卡消费者权益保护进行了理论上的分析,深入分析信用卡消费者的法律地位和信用卡消费者权益保护的必要性。通过对我国信用卡消费者权益保护现状的分析,提出了五个方面的问题。其次,本文在研究美国、英国和德国等发达国家关于信用卡消费者权益保护方面的先进理念,提出适应我国信用卡消费者权益保护的珍贵经验。最后,对我国的信用卡消费者权益保护提出了从立法、监管机制等六个方面的相关建议和完善对策。
【关键词】:信用卡 信用卡消费者 消费者权益 权益保护
【学位授予单位】:武汉工程大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2016
【分类号】:D923.8
【目录】:
  • 摘要5-6
  • ABSTRACT6-11
  • 第1章 绪论11-19
  • 1.1 研究的目的和意义11-13
  • 1.1.1 研究的目的11-12
  • 1.1.2 研究的意义12-13
  • 1.2 国内外研究现状13-16
  • 1.2.1 国内研究现状13-15
  • 1.2.2 国外研究现状15-16
  • 1.3 研究基本思路及方法16-18
  • 1.3.1 研究的基本思路16-17
  • 1.3.2 研究的基本方法17-18
  • 1.4 论文创新之处与不足之处18-19
  • 第2章 信用卡消费者权益保护的理论基础19-25
  • 2.1 信用卡的法律界定19-20
  • 2.2 信用卡消费者的法律地位20-21
  • 2.3 信用卡消费者权益保护的必要性21-25
  • 2.3.1 信用卡消费者权益保护与普通消费者权益保护的区别21-22
  • 2.3.2 信用卡消费者权益保护必要性之理论分析22-24
  • 2.3.3 信用卡消费者权益保护必要性之实践分析24-25
  • 第3章 我国信用卡消费者权益保护的现状及存在的问题25-39
  • 3.1 我国信用卡消费者权益保护的现状25-31
  • 3.1.1 我国信用卡产业的发展现状26-28
  • 3.1.2 我国信用卡消费者权益保护的现状28-31
  • 3.2 我国信用卡消费者权益保护存在的问题31-39
  • 3.2.1 信用卡消费者知情权受到侵犯31-32
  • 3.2.2 信用卡消费者隐私权受到侵犯32-34
  • 3.2.3 信用卡消费者抗辩权受到侵犯34-35
  • 3.2.4 对信用卡挂失风险责任的分配问题35-36
  • 3.2.5 信用卡冒用和循环计息36-39
  • 第4章 国外信用卡消费者权益法律保护的经验启示39-51
  • 4.1 美国信用卡消费者权益保护的经验39-43
  • 4.1.1 实时推进法案改革39
  • 4.1.2 不断完善信息披露制度39-41
  • 4.1.3 保护信用卡消费者个人数据隐私权41
  • 4.1.4 限制抗辩权切断41-42
  • 4.1.5 对信用卡消费者未经授权使用的责任进行限制42
  • 4.1.6 合理限制发卡机构的行为42-43
  • 4.2 英国信用卡消费者权益保护的经验43-45
  • 4.2.1 树立保护消费者权益的立法理念43-44
  • 4.2.2 注重对信用卡消费者权益的保护44
  • 4.2.3 设置专门机构保障信用卡消费者的权益44-45
  • 4.3 德国信用卡消费者权益保护的经验45-46
  • 4.3.1 严格的征信立法保护制度45-46
  • 4.3.2 系统的监管程序制度46
  • 4.4 法国信用卡消费者权益保护的经验46-47
  • 4.4.1 信用卡持卡人利益保护机制健全47
  • 4.4.2 注重信息监管47
  • 4.5 国外信用卡消费者权益保护的特点与对我国的启示47-51
  • 4.5.1 国外信用卡消费者权益保护的特点47-48
  • 4.5.2 国外信用卡消费者权益保护对我国的启示48-51
  • 第5章 完善我国信用卡消费者权益保护的建议51-59
  • 5.1 完善我国的信用卡立法51-52
  • 5.1.1 确立信用卡消费者权益保护的立法理念51-52
  • 5.1.2 采用专门法的立法模式52
  • 5.2 构建信用卡消费者权益保护的监管机制52-54
  • 5.2.1 确立银监会的监管目标53
  • 5.2.2 完善银行信用卡条例53-54
  • 5.3 规制行业自律管理制度54-56
  • 5.3.1 明确银行业协会的协调者地位54-55
  • 5.3.2 强化银行业协会的职责55
  • 5.3.3 制定统一的信用卡业务操作规范55-56
  • 5.4 健全信用卡消费者的维权机制56-57
  • 5.5 规范发卡机构的格式合同57
  • 5.6 完善个人信用审查机制57-59
  • 结论59-61
  • 参考文献61-65
  • 攻读硕士学位期间发表的学术论文及获奖情况65-67
  • 致谢67

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