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《海南大学》 2017年
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S学院行政管理员工绩效考核体系的优化研究

张宏惠  
【摘要】:随着高校科研、教学工作地位的突显,高校的行政管理工作和教学工作逐步分化且脱离,高校行政管理人员和教师也向“油水分离”的趋势发展。因为行政人员的各项工作远没有教学科研工作受重视,故行政人员这个人群也易受忽视,所以高校的管理能力偏弱,管理的重要工作之一绩效管理,也就没有做到实处,不能因地制宜地深入行政员工群体进行考核,不能切实发挥考核的作用。比如绩效指标制定的敷衍,考评人评分时的随性,考评等级确定时的不严谨、绩效面谈的有始无终等等问题。本文总结了 S学院的绩效考核工作的现状及存在的问题,分析了问题形成的原因,提出了 S学院绩效考核工作的优化建议。S学院行政职能部门设置庞大,管理难度大;绩效指标设计不够全面,学院整体目标缺乏牵引力等等。因绩效工作存在着此类问题,故S学院绩效考核工作不能给工作提供明确可行的工作指引,无法将赘述的考核方案化为实际行动,从而绩效考核工作几经改革后仍然令员工不满意、不能达到预期提升员工个人和组织业绩的效果。绩效管理工作不仅是一套完整的PDCA循环,也是一套闭环的目标管理体系。本文针对上述S学院绩效工作中出现的问题,提出了一系列对策,主要从两方面入手,一是对绩效体系进行大刀阔斧的改革,提出了改革措施,具体包括对职能部门进行精简、增加部门考核指标并与个人绩效奖金的兑现挂钩、从任务绩效和周边绩效来设计员工个人绩效考核指标、建立即时考评机制、综合运用多种方法保证绩效体系的运行、建立并优化绩效申诉流程;第二是建立配套体系保障绩效体系的运行,具体包括打造优秀的组织文化、通过各类宣讲培训建立公开透明的绩效体系、营造畅通的绩效沟通机制、合理制定各类规章制度来确保绩效体系与其它体系的衔接。
【学位授予单位】:海南大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2017
【分类号】:G647.2

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