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《贵州财经大学》 2018年
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中国烟草G公司员工培训问题研究

廖思佳  
【摘要】:一流的企业必定拥有一流的人才,在现代市场经济环境下,企业之间的市场竞争主要在于人才的竞争。而在企业人才队伍建设中,员工培训作为其中的重要维度,主要是结合企业的发展战略和实际管理运营的需要,采取各种办法对员工进行有计划、有目的的培养和训练的管理行为。员工培训效果如何,直接关系到组织绩效和战略的实现。相对于美国、日本企业良好的员工培训实践来说,目前我国大多数企业在开展员工培训时还刚刚起步,更让人揪心的是,很多企业还没有充分认识到员工培训对于企业当前和未来发展的重要引领作用。基于此,本文紧紧围绕中国烟草G公司的员工培训实践,重点针对其中存在的薄弱环节,提出相应的对策,以此对中国烟草G公司员工培训实践有所促进,并力求对其它企业有所启示。本文通过文献查阅、问卷调查、现场访谈等形式,在归集中国烟草G公司人力资源和员工结构的基础上,重点对其中存在的问题和原因进行了剖析。中国烟草G公司目前较为重视员工培训,应对措施及其相应的成效也较好,但客观地说,其中也存在员工专业知识不强、营销服务态度欠佳、营销技能和水平还需完善、员工培训没有与公司绩效和薪酬管理有机结合等问题。究其原因,主要在于中国烟草G公司员工培训理念构建不足、培训制度层建设不力、培训运行层不够规范等,急需改进和提升。根据员工培训理论和中国烟草G公司员工培训实践,结合烟草生产企业员工特征,当前中国烟草G公司需要确立员工培训工作在企业中的重要地位和作用,加强员工培训需求调查、培训计划制定、课程内容设计、方式方法完善、效果评估反馈等,从而更好地提升培训效能。与此同时,中国烟草G公司当前应重点加强公司高层的重视和支持力度,将员工培训纳入公司绩效考核范畴,将员工培训与学习型组织建设有机结合,建设学习型企业深植文化引领作用,进而推动中国烟草G公司员工培训管理工作再上一个新台阶,更好地发挥员工培训对中国烟草G公司生产经营的促进作用。
【学位授予单位】:贵州财经大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2018
【分类号】:F272.92;F426.8

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